Βάσει της εμπειρίας μας αναπτύξαμε ένα outsource πλάνο υπηρεσιών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Με περισσότερα από 20 χρόνια στην ελληνική αγορά, προσφέρουμε outsourced IT υπηρεσίες, που καλύπτουν τη σχεδίαση, υλοποίηση, διαχείριση συντήρηση και υποστήριξη των λειτουργιών ενός σύγχρονου τμήματος IT. Ενδεικτικά λειτουργίες που καλύπτουμε περιλαμβάνουν: backup, email, ασφάλεια, διαχείριση δικτύου και υπολογιστών, τηλεπικοινωνίες, διαχείριση έργων και συμβουλευτικές υπηρεσίες.
Κάθε πελάτης μπορεί να σχεδιάσει το δικό του πακέτο υπηρεσιών βασισμένο στο μέγεθος, στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό της εταιρείας του ή μπορεί να επιλέξει το πλήρες πακέτο που συμπεριλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες outsource παρέχονται μέσω ετήσιου συμβολαίου που απεικονίζει το σύνολο των παρεχόμενων ωρών, το τίμημα, το SLA, κλπ. που έχουν συμφωνηθεί με τον πελάτη. Η επαφή μας με τον πελάτη είναι συνεχής μέσω περιοδικών προγραμματισμένων συναντήσεων με τα υπόλοιπα τμήματα ή/και τη διοίκηση.
Μηναίο Πακέτο
√ Προληπτική συντήρηση: Έλεγχος απόδοσης υπηρεσιών και εντοπισμός των ευάλωτων σημείων με δυνατότητα 24x7
√ RMM agent: Απομακρυσμένη παρακολούθηση και διαχείριση μέσω agent που συγκεντρώνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τον διαχειριστή δικτύου
√ Antivirus: Πρόληψη, σάρωση, εντοπισμός και διαγραφή ιών.
√ Προστασία διαδικτύου: Ενισχυμένη προστασία από απειλές του διαδικτύου.
√ Δημιουργία Αντιγράφων Ασφαλείας: Προστασία δεδομένων για μηχανήματα,εφαρμογές, έγγραφα και Microsoft 365.
√ Κρυπτογράφηση: Ασφάλεια δεδομένων για τις ευαίσθητες πληροφορίες.
√ Υποστήριξη IT: Τεχνική υποστήριξη και βοήθεια στους χρήστες και διασφάλιση ομαλής λειτουργίας όλης της εταιρείας.
√ Ελάχιστη δέσμευση: 12μηνο συμβόλαιο συντήρησης/υποστήριξης.
Εμείς
√ Εξειδικευμένοι και πιστοποιημένοι επαγγελματίες
√ Πιστοποιημένοι με ISO 9001 & 27001
√ Κορυφαίοι χρόνοι απόκρισης στον κλάδο
√ Γρήγορη ενσωμάτωση (σε λιγότερο από 5 ημέρες)
